איך ניתן להוסיף טעינה לסים?

פשוט חייג בשיחת חינם מהסים 191 מכל מקום בעולם 24/7 להוספה מיידית של טעינה.

מה צריך לעשות לפני תחילת השימוש בסים?

הכנס את הסים למכשירך, המתן לקליטת רשת וחייג 151 לשיחת ניסיון וקבלת מספר ישראלי עבור הסים לנסיעתך לחו”ל (המתקבל ב- sms).

איזה מספרים יש לסים?

מספר ישראלי עם קידומת 077 לנסיעתך לחו”ל (המתקבל ללא עלות ב- sms) עם חיוג מהסים 151, ומספר בינלאומי עם קידומת 44 של אנגליה.

האם ניתן לשמור על המספר שלי לקבלת שיחות נכנסות בחו”ל?

ודאי שכן, לפני החלפת הסים בצע “עקוב אחרי” – חייג מהסים הישראלי שלך:

# המס’ הישראלי של הסים *21* (<= חייג משמאל לימין)

לביטול, בשובך לישראל – חייג מהסים הישראלי שלך:  #21#

כיצד ניתן לגלוש עם הסים בחו”ל?

בדוק בהגדרות המכשיר: נתונים סלולריים פתוח, ונדידת נתונים – פתוח.

(בשימוש בסים ה- WhatsApp הרגיל שלך נשמר).

איך מחייגים ושולחים הודעות sms מחו”ל לישראל?

חייג ושלח הודעות sms בחיוג רגיל מאנשי הקשר במכשירך.

* אם לאחר החיוג תתקבל שיחה חוזרת (Callback) יש לענות אליה.

** ניתן לקבל הודעות sms אך ורק אם ישלחו למס’ האנגלי של הסים.

איזה שירותים קיימים בחיוג חינם מהסים?

151 – שיחת ניסיון

187 – בדיקת יתרה

191 – ביצוע טעינה

144 – מספרי הסים

154 – שירות לקוחות (בעלות שיחה לישראל)

מדוע ההמלצה לזוג שטס לחו”ל להצטייד בשני סימים?

כדי ליהנות מקשר מוזל בן בני הזוג בחו”ל, על ידי חיוג למספר הישראלי של הסים של בן הזוג וניצול התעריף הנמוך לחיוג למספר ישראלי.

איך מחייגים למספר טלפון בחו”ל?

חייג את המספר הבינלאומי המלא: מס’ טלפון – עיר (ללא 0) – קוד מדינה + <=

איך מומלץ להתקשר אלינו אל הסים בחו”ל?

מישראל מומלץ להתקשר למספר הישראלי של הסים (העלות למתקשר היא של שיחה למספר נייח בישראל). מחו”ל מומלץ להתקשר למספר שיהיה זול יותר למתקשר (למס’ הישראלי של הסים או למס’ האנגלי של הסים).

האם אני משלם על חריגה?

לא אין אפשרות לחרוג עם הסים, ברגע שהיתרה בסים נגמרת ניתן לטעון אותו מחדש ע”י שיחת חינם מחו”ל בחיוג מהסים 191. זהו אחד היתרונות של הסים לעומת חבילות חו”ל אשר בהן נשלם תעריפים מופקעים על חריגה.

מה העלות של שיחה מקומית בחו”ל?

עלות שיחה מקומית בחו”ל (ולשאר העולם) הינה עלות שיחה לישראל בתוספת 1.25 ₪ לדקה בלבד. זהו יתרון נוסף לשימוש בסים לעומת חבילות חו”ל אשר בחלקן שיחה מקומית בחו”ל לא נכללת בחבילה ועלולה להגיע לתעריף של 20 ₪ לדקת שיחה!

מה עלי לעשות לפתרון תקלה?‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

1. אין קליטת רשת – בדוק שהכנסת את הסים למקום הנכון.

בחר באופן ידני רשת אחרת עד להתחברות: באייפון: הגדרות > מפעיל

באנדרואיד: הגדרות > עוד/חיבורים > רשתות סלולריות > מפעילי רשת

2. בכל בעיה – בדוק יתרה ע”י חיוג 187, כבה והדלק את מכשירך.

3. לא מצליח לבצע שיחות – חייג באופן הבא: # המס’ הרצוי *126* <=

4. לא מצליח לגלוש – גש להגדרות > הוסף APN (שמות נקודות גישה)

> שם: world8  ו- mobiledata :APN > שמור.

מה עלי לעשות אם בפתיחת המכשיר נדרש קוד PIN?

זהו קוד לפתיחת כרטיסי סים (שנמכרו בעבר הרחוק) – לפתיחה הקש קוד PIN: 0000 ואישור. במידה והוקש קוד PIN שגוי 3 פעמים, יש להקיש קוד PUK (המופיע בגב הכרטיס) ואח”כ פעמיים את קוד PIN: 0000.