לפני כל נסיעה לחו"ל (בצע 3 פעולות פשוטות):

1. גש לאתר: לבירור יתרה וטעינה (אם יש צורך), וקבלת מס' ישראלי לסים (לא חובה).

2. וודא בהגדרות הטלפון הנייד ש"נתונים בנדידה" פתוחים.

3. בזמן הטיסה, הכנס את הסים לנייד שיפעל עם הנחיתה בחו"ל.

חשוב לדעת: ‬

הסים אינו פועל בישראל, אין צורך להפעילו לפני הטיסה.

הוואטסאפ הרגיל שלך יפעל בחו”ל כמו בארץ, מבלי לעשות דבר.

שירותים בחיוג חינם מהסים (מכל מקום בעולם):

בדיקת יתרה וטעינה: 187+  מספרי הסים: 144+   טעינה מחו"ל: 191+

קבלת מס' ישראלי: 151+  שירות לקוחות (בעלות שיחה לישראל): 154+

לא חובה: לשמירת המס' הנייד שלך בחו"ל (לקבלת כל השיחות הנכנסות):

לפני ההמראה בצע "עקוב אחרי", חייג מהסים הישראלי הקבוע שלך:

#המס' הישראלי שקיבלת לסים*21* <= (חייג משמאל לימין)

לביטול: בשובך לישראל, חייג מהסים הישראלי הקבוע שלך: #21#

לחיוג ושליחת סמס מחו"ל לישראל:

חייג רגיל מאנשי הקשר, אם תתקבל שיחה חוזרת יש לענות אליה.

במידה ותופיע שאלה "מדינת נדידה/בית", לביטול הוסף: + לפני המספר.

במידה והשיחה לא הצליחה: הוסף: 972+ או חייג: #המס' הרצוי*126* <=

*ניתן לקבל הודעות SMS אך ורק אם יישלחו למס' הבריטי של הסים.

לחיוג למס‘ בחו“ל:

חייג מס' בינלאומי: מס' טלפון – עיר (ללא 0) – מדינה+ <=

לפתרון תקלות:

בכל בעיה – כבה והדלק את מכשירך ובדוק יתרה בחיוג מהסים: 187+

אין קליטת רשת – בדוק שהסים הוכנס נכון, בחר ידנית רשת אחרת עד להתחברות: באייפון: הגדרות > סלולרי > בחירת רשת > כיבוי אוטומטי באנדרואיד: הגדרות > עוד/חיבורים > רשתות סלולריות > מפעילי רשת

לא מצליח לגלוש – גש להגדרות: וודא ש”נדידת נתונים“ פתוחים, והוסף APN (שמות נקודות גישה) > שם: 8  > ו- APN: mobiledata > שמור (וודא ש- 8 מסומן).

 

תנאי שימוש ומידע עדכני: www.world8.co.il

לשירות לקוחות מחו"ל: 972-3-9460460+

לשירות לקוחות מישראל: 03-9460460

הצהרת נגישות